信息技术的飞速发展，极大丰富和改变了人们的生产生活方式，同样对旅游活动产生了深刻影响，衍生出智慧旅游的崭新业态。智慧旅游就是用时代化的技术、时代化的理念和时代化的需求，对旅游业进行一个时代化的革命和提升。具体来讲，就是借助现代化技术手段与理念，用好5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，以科技创新、数字化变革催生新发展动能。在当下旅游经济复苏的大环境下，更应加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，系统化地提升旅游业经营、服务、监管等能力，推动文化和旅游产业高水平融合、高质量发展、高效能治理。

智慧旅游是时代化的需求。时代在发展，科技在进步，旅游业也应紧跟时代步伐，融入时代特色，传达时代精神。一直以来，我国都特别重视智慧旅游产业的发展，文化与旅游相关部门持之以恒推进数字化与文旅相融合，2015年《关于促进智慧旅游发展的指导意见》；2016年《“十三五”旅游业发展规划》；2020年《文化和旅游部关于推动数字化文化产业高质量发展的意见》；2021年《“十四五”文化和旅游发展规划》，以及2023年文化和旅游部印发的《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》等一系列政策文件，都在立足时代特色的基础上着力推动旅游业智慧化建设。我国智慧旅游得到了快速发展，取得了显著成效，在今年旅游业的“强势”复苏中发挥了重要作用。

二十大报告提出，加快构建新发展格局，要坚持以推动高质量发展为主题，加快建设现代化经济体系，推动实体经济高端化、智能化、绿色化发展。文化和旅游，既能拉动内需、繁荣市场、扩大就业、满足人民日益增长的美好生活需要、畅通国内大循环，也能促进国内国际双循环，是新时期构建新发展格局的重要抓手，亟需加快数字化、智慧化建设，推动高质量发展。为贯彻落实党的二十大精神和新时代文化和旅游业规划建设，推进智慧旅游融合创新发展，建设旅游行业新模式、新业态成为有力举措。

在新阶段推进智慧旅游建设需要从多个角度入手，多措并举，多方发力。

推进服务设施建设，让游玩更方便。旅游智慧化的本质是为了服务游客，推进智慧文旅建设的首要目标就是实现服务设施智慧化。游客从预定到游览的全行程“吃、住、行、玩”都可以享受到智慧服务带来的便利，利用大数据和云计算预测流量、规划行程，实现全程智能化游览；在游玩项目时做到安全监测、智能服务等。例如北京公园依托“5G专网+北斗导航定位+云计算+物联网+大数据+人工智能”等现代信息化技术，开启智慧游船新模式。扫码排号、智能叫号、自助启航、自助游玩。在乘船过程中可以实现后台实时监测、一键呼救、天气预警等智能操作，为游客带来了安全高效的游玩体验。

推进管理系统建设，让运营更智能。景区“数智化转型”在运营管理系统可以起到很大作用，从游客入园到离开，可以通过大数据实现精细化运营监管新探索，提高景区装备和调度水平。处理各种应急事件。例如安徽黄山景区数智监管平台，以实名预约大数据监管为例，整合12类景区数据，经过大数据分析技术，形成672项数据指标维度的可视化，通过统一界面、库存管理、实时监控、调度运力、信息推送、预警提示、游客服务等九大功能，实现指挥、调度的可控、可看、可管。

推进场景数字化建设，让体验更深入。内容数字化、场景化建设可以修复、重现、保存已损坏或易损坏游览内容，同时实现通过数字化技术展示、情景式带入和沉浸式互动体验，提高游客对历史文化、潮流元素、科技内容的认知感和体验感。龙门石窟智慧文旅数字孪生平台利用数字孪生技术、云计算、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等科技技术，将龙门石窟主佛区及周边31.7平方公里的建筑、植被、景观、文物等“复刻”到线上，实现360度全方位、高精度、高保真度复原呈现，让中华优秀传统文化和文化遗产“活”起来，为游客带来深度穿越体验和震撼感。

将于2023年10月26-28日在重庆国际博览中心举办的中国国际旅游商品博览会本着立足中国—辐射全球的长远理念，充分发挥旅游产业的优势作用，打造出一个崭新行业领域的国际品牌盛会，为广大企业提供宣传展示交流平台。展览范围包含中国文旅板块、智慧旅游、旅游商品、景区装备及游乐设施、美丽乡村游及民宿、博物馆及公园景区文创。

在智慧旅游展区中，主要展示VR+旅游、旅游APP、软件智能移动终端、OTA在线旅行社、在线旅游网、人工智能技术、旅游商品设计、研制单位成果展示、旅游管理软件、旅游行业信息化及电子商务产品、旅游商品创意设计、研发成果展示、旅游图书音像、国际旅游行业、各地旅游产业项目交流展示、大数据、智慧旅游公共服务平台、景区智能管理和运营平台等领域成果。

展会规模超10万平方米，全球500多家展团20000多位国内外观众现场洽谈，1500+家展商，是面向全球的旅游商品进出口合作的交易大会。（展览事宜 黄琪/编辑）

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